MarketSync
Économiser 6 000 $ par mois en remplaçant son système de point de vente
Plateforme intégrée à Shopify pour la gestion des prix, de l'inventaire et du point de vente, conçue pour un détaillant de cartes à collectionner et aujourd'hui offerte comme produit SaaS autonome.
Informations client
La vie avant Connect it
Le Coin du Jeu est un détaillant de cartes à collectionner (TCG) établi à Terrebonne, au Québec. Avec un catalogue pouvant atteindre 800 000 UGS dont les prix fluctuent quotidiennement, l'entreprise dépendait de Binder POS, un système de point de vente coûteux; en plus de la licence mensuelle, il y avait une commission de 2 % sur les ventes. Malgré ce coût élevé, l'outil offrait une interface peu intuitive, des fonctionnalités manquantes et aucun support lorsque des problèmes survenaient, dans un marché où la mise à jour quotidienne des prix pour des centaines de milliers de cartes rendait l'automatisation indispensable. Le Coin du Jeu perdait un temps considérable à tenter d'adapter un outil générique à une réalité d'affaires bien particulière.
Défis principaux
La solution mise en œuvre
Développement sur mesure de MarketSync, une plateforme intégrée à Shopify permettant de centraliser la gestion des prix, de l'inventaire et du point de vente pour un détaillant de cartes à collectionner. La solution mise en oeuvre agrège automatiquement les données de plusieurs sources pour maintenir à jour les prix et les informations sur des centaines de milliers de cartes, en s'appuyant sur l'intelligence artificielle pour certaines de ces tâches. Ce qui distingue ce projet, c'est son évolution : conçue au départ pour répondre aux besoins internes de Le Coin du Jeu, la solution est devenue un produit autonome, aujourd'hui utilisé par d'autres commerçants ayant quitté des plateformes comme Binder POS, Crystal Commerce, StorePass et SortSwift.
Gestion des données
Agrégation automatique des données de plusieurs sources pour les prix et les informations sur les cartes.
Inventaire
Suivi détaillé de l'inventaire avec traçabilité complète des ajustements.
Point de vente intégré
Système de point de vente pour les magasins physiques, synchronisé en temps réel avec l'inventaire Shopify.
Buy Lists
Portail client permettant aux clients de vendre directement leurs cartes au magasin.
Crédit en magasin
Option offrant aux clients un crédit majoré (par exemple +20 %) plutôt qu'un remboursement en argent comptant.
Les résultats un an plus tard
Le Coin du Jeu économise désormais 6 000 $ par mois en frais de licence par rapport à Binder POS, et peut mieux adapter le logiciel à la réalité de ses opérations pour augmenter son efficacité. Il dispose en plus d’une nouvelle offre de produit en format SaaS destinée aux détaillants québécois.
« Avant, on perdait un temps fou à essayer de faire fonctionner Binder POS avec nos besoins spécifiques, sans jamais avoir de support quand ça bloquait. Connect it a développé une solution pensé pour notre réalité : la gestion des buy lists, le crédit en magasin, tout est là. Et voir MarketSync devenir aujourd'hui un produit que d'autres commerçants utilisent, c'est une fierté. »
Technologies utilisées
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