Promoflex
Éliminer 100 % du papier grâce à l'automatisation
Solution intégrée couvrant l'ensemble du cycle de vie client, de la prospection à la facturation, pour une entreprise de produits promotionnels dont chaque projet est personnalisé.
Informations client
La vie avant Connect it
Promoflex avait besoin d'une solution capable d'apporter la rigueur de l'automatisation à ses processus tout en conservant la flexibilité nécessaire pour des projets hautement personnalisés. L'entreprise compte du personnel spécialisé travaillant en atelier, et chaque commande représente un projet distinct. Avant Connect it, la gestion de ces projets reposait en bonne partie sur des documents papier et des logiciels datant du début des années 2000, avec une communication et des points de validation qui devaient être coordonnées manuellement entre plusieurs intervenants à chaque étape.
Défis principaux
La solution mise en œuvre
Sélection et mise en place d'un système de gestion couvrant l'ensemble du cycle de vie du client, de la prospection jusqu'à la facturation, intégré à une application de production sur mesure.
Gestion des ventes
Suivi des ventes et de la relation client dans un système centralisé.
Création et suivi de projets
Création d'un projet distinct pour chaque commande, avec gestion modulaire des étapes de production et affichage des informations clés du projet.
Approvisionnement et suivi des stocks
Suivi des stocks et comparaison entre le coût estimé et le coût réel de chaque commande.
Les résultats un an plus tard
Grâce à cette solution, Promoflex a éliminé 100 % du papier dans la gestion de ses projets, réduit de moitié le temps nécessaire pour lancer un nouveau projet, et diminué de 75 % ses erreurs d'inventaire – tout en donnant plus d'autonomie aux employés dans la gestion de leurs tâches.
« Nos projets étaient toujours plus complexes, mais on travaillait encore avec du papier et des logiciels d'un autre temps. En collaborant avec Connect it, on a coupé de moitié nos délais de lancement, éliminé le papier, et redonné à nos équipes le contrôle sur leur propre travail »
Technologies utilisées
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